تعمل تقنية RFID على حل مشكلة الحفاظ على المسافة الاجتماعية بذكاء

بدأ الناس في جميع أنحاء العالم في استئناف حياتهم اليومية بعد وباء كوفيد-19. من أجل الحد من استمرار انتشار المرض وضمان سلامة الناس، فإن التوصيات المعتادة للمسافة الاجتماعية هي: الحفاظ على مسافة متر إلى مترين بين الأشخاص. تعني هذه اللائحة أنه يمكن لعميل واحد أو اثنين فقط الدخول إلى متجر صغير في نفس الوقت، ويمكن لعشرات العملاء الدخول إلى متجر كبير. يعمل أحد مزودي الحلول النمساويين على إنشاء نظام آلي بالكامل لمساعدة المتاجر على إعادة فتح أبوابها مع الالتزام بإرشادات التباعد الاجتماعي.

عملية كثيفة الموارد

لدى التجار طرقهم الذكية للتحكم في تدفق العملاء في متاجر البيع بالتجزئة. تقوم بعض الشركات بتعيين موظفين للعمل كحراس بوابات، وفتح الباب للترحيب بالعملاء الجدد بعد مغادرة العملاء للمتجر؛ وتقوم بعض الشركات بإعداد عدادات يدوية عند المدخل، وتعيين موظفين ليكونوا في الخدمة، وحصر عدد الأشخاص الداخلين والخارجين، وعندما يقترب عدد الأشخاص في المتجر من الحد الأعلى، يتم منع العملاء الجدد من الدخول. قد تحتاج متاجر البيع بالتجزئة الكبيرة إلى تعيين المزيد من الموظفين. وسيقومون بتعيين مدخل ومخرج، وتعيين موظف عند كل مدخل لمراقبة عدد الأشخاص. عندما يغادر عدد معين من الأشخاص المتجر، يشير الموظفون عند مخرج الخروج إلى الموظفين عند المدخل أنه يمكنهم السماح لمزيد من العملاء بالدخول.

يمكن لهذه الأساليب التحكم بشكل فعال في تدفق العملاء والحد من عدد الأشخاص في المتجر، ولكن من منظور تشغيلي، فهي أقل كفاءة قليلاً. تتطلب هذه الأساليب تعيين موظفين متخصصين ليكونوا في الخدمة طوال فترة تشغيل المتجر.

توقف عند الضوء الأحمر، انتقل إلى الضوء الأخضر

يُذكر أن النظام سيوفر أشكالًا مختلفة من الأجهزة. أبسط شكل هو نظام التوصيل والتشغيل الذي يمكن استخدامه فور إخراجه من الصندوق. لا يلزم وجود فني للتثبيت، حيث يقوم موظفو المتجر ببساطة بتفريغ النظام ووضعه عند المدخل وتوصيله بمأخذ كهربائي عادي.

يتكون النظام من وحدتين، الآخذ الآلي والبوابة. يتم وضع جهاز الجلب التلقائي على بعد بضعة أقدام أمام المدخل ويعرض تعليمات بسيطة على الشاشة. يقوم العملاء بإخراج ملصق العلامة الإلكترونية RFID من جهاز الاستقبال التلقائي ولصقه على ملابسهم أو حقائبهم. يتم وضع البوابة عند المدخل، ويتم استخدام معدات القراءة والكتابة UHF RFID لقراءة العلامات، ويتم حساب عدد الأشخاص الداخلين والخارجين إلكترونيًا. يتم تثبيت إشارات المرور أعلى البوابات، والتي يمكن استخدامها لإبلاغ العملاء عندما يكون دخول المتجر آمنًا. الضوء الأخضر يعني أن الدخول مسموح، بينما الضوء الأحمر يعني أن المتجر ممتلئ ويجب على العملاء انتظار إشارة الدخول.

عدد غير محدود من الأبواب

إذا كان المتجر يحتوي على مدخل ومخرج واحد فقط، فما عليك سوى تثبيت نظام لحساب عدد العملاء والتحكم في تدفق العملاء والحفاظ على المسافة الاجتماعية. بالنسبة للمتاجر ذات التخطيطات الأكثر تعقيدًا، يمكن للنظام استخدام إمكانات WiFi المدمجة للاتصال بالمنصات عبر الإنترنت ومراقبة المداخل والمخارج المتعددة في وقت واحد.

لقد أدى الإغلاق الناجم عن الوباء إلى تعرض العديد من متاجر البيع بالتجزئة لصعوبات مالية وصعوبة العودة بسرعة إلى مستويات الإيرادات السابقة. ويرجع ذلك جزئيًا إلى انخفاض ثقة المستهلك، مما يقلل الاستهلاك، وسبب آخر هو أن المتاجر تحتاج إلى إضافة نفقات إضافية للامتثال للتباعد الاجتماعي. لوائح جديدة. تتطلب القواعد الجديدة إحصاء العملاء، وهو ما يعني غالبًا دفع مبالغ إضافية للموظفين الحاليين أو تعيين موظفين جدد لإدارة عدد الأشخاص القادمين والمغادرين. وبمساعدة تقنية RFID، يمكن للمتاجر الاحتفاظ بعدد مناسب من الأشخاص خلال ساعات العمل، مما يسمح للموظفين بالتركيز على عملهم اليومي.

تكنولوجيا RFID وراء الذكاء

ويعتمد النظام على الموثوقية العالية ونطاق القراءة الطويل لتقنية UHF RFID، مما يعني أنه من غير المحتمل أن يمر المتسوق عبر البوابة ولا يفوته. يتم ترميز علامات RFID خصيصًا لأجهزة الدخول والخروج، لذلك لن تتداخل مع أي أنظمة علامات مستخدمة بالفعل في المتجر.

يتمتع نظام RFID أيضًا بقدرات تتبع مجهولة تسمح بإجراء تحليل مفصل. يمكن أن يؤدي قياس الوقت الذي يقضيه العملاء في المتجر وتحديد ساعات الذروة إلى تخصيص وقت العمل للموظفين داخل المتجر بشكل أكثر فعالية. يمكن لمديري المتاجر استخدام محطات RFID المحمولة أو الأجهزة اللوحية الصناعية لتنزيل بيانات وقت المكوث في المتجر وفهم ديناميكيات المتجر في الوقت الفعلي. ومن خلال واجهة WiFi هذه، يمكن أيضًا تعديل تكوين النظام وفقًا للأجهزة القابلة للتخصيص. على سبيل المثال، يمكن زيادة أو تقليل عدد الأشخاص المسموح لهم بدخول المتجر حسب الحاجة للامتثال لإرشادات التباعد الاجتماعي المتغيرة.