تطبيق تقنية RFID في صناعة التجزئة والتحديات التي تواجهها

في السنوات الأخيرة، جذبت تقنية RFID انتباه جميع مناحي الحياة باعتبارها محور التركيز، وقد عزز تطبيق تقنية RFID تطوير جميع مناحي الحياة، وصناعة البيع بالتجزئة ليست استثناءً. في السنوات الأخيرة، بدأ بعض كبار تجار التجزئة في الولايات المتحدة مثل Wal-Mart وTarget وAlbertsons في مطالبة مورديهم بنشر تقنية RFID على مستوى المنصات. تخيل أنه عندما يدفع المستهلك منتجًا مزودًا ببطاقة RFID الإلكترونية عبر مخرج السوبر ماركت، فإن قارئ UHF سيقرأ معلومات المنتج في لحظة، حتى لا يضطر الناس إلى إضاعة الوقت في الوقوف في طابور الخروج. من حيث التطبيق العملي، لا يمكن إنكار أن تقنية RFID مريحة للغاية بالفعل.

ما هي تطبيقات تقنية RFID في صناعة البيع بالتجزئة؟

يركز تطبيق تقنية RFID في صناعة البيع بالتجزئة بشكل أساسي على خمسة جوانب: إدارة سلسلة التوريد، وإدارة المخزون، وإدارة المنتجات داخل المتجر، وإدارة علاقات العملاء، وحل مشكلة المنتجات غير المتوفرة في المخزون. هنا نلقي نظرة!

1. تم استخدام إدارة سلسلة التوريد RFID في وقت سابق في صناعة البيع بالتجزئة. من خلال تقنية RFID، يمكن لنظام سلسلة التوريد تتبع ديناميكيات المنتج بسهولة أكبر وبشكل تلقائي، بحيث يمكن أتمتة العناصر بشكل حقيقي.

2. في إدارة المخزون، يتم استخدام RFID بشكل أساسي لإدارة دخول وخروج بضائع المستودعات باستخدام أجهزة القراءة الثابتة أو أبواب الوصول UHF، بالإضافة إلى مسح وحصر البضائع الموجودة على أرفف المستودعات بأجهزة UHF المحمولة، مما يحسن كفاءة عمل دخول وخروج البضائع، والانتقاء والجرد؛ تحسين رؤية المخزون للموردين المنبع والإمداد في الوقت المناسب؛ الاتصال بنظام التجديد التلقائي للأرفف في المتجر للتجديد في الوقت المناسب. إذا كان المخزون شفافا بما فيه الكفاية، فإنه يمكن نظريا تقليل كمية المخزون الاحتياطي الذي يجب الاحتفاظ به في المستودع، وبالتالي تقليل كمية المخزون لجميع السلع وتوفير الكثير من النفقات.

3. تتم إدارة المنتج داخل المتجر بشكل أساسي من خلال محطة RFID المتنقلة لإكمال المخزون والمحاسبة اليومية.

4. تركز تطبيقات RFID في إدارة علاقات العملاء بشكل أساسي على الدفع الذاتي وتحسين تجربة التسوق للعملاء في المتجر. تجمع المتاجر معلومات عن المنتجات التي تمت تجربتها، وتضبط تخطيطات عرض المتجر وفقًا لذلك، مما يوفر مرجعًا للمتاجر لفهم احتياجات المستهلكين بشكل أفضل وتنفيذ إنتاج وتسويق أكثر دقة للمنتجات.

5. حل مشكلة نفاد المخزون إحدى أكبر المشكلات الحالية التي يواجهها تجار التجزئة هي أنه عندما يرغب المستهلك في شراء منتج ما ولكن يتم إخباره أن المنتج نفاد المخزون، فإنه في معظم الحالات سيختار شرائه في مكان آخر. ونتيجة لذلك، لا يفقد تجار التجزئة فرصة بيع البضائع فحسب، بل يفقدون أيضًا إمكانية شراء المستهلكين لمنتجات أخرى في متاجرهم. ولذلك، حقق تجار التجزئة الهدف المهم المتمثل في زيادة شفافية سلسلة التوريد إلى أقصى حد من خلال تقنية RFID.

في الوقت الحاضر، لا تزال هناك العديد من التحديات في تعميم تكنولوجيا RFID. دعونا نحلل بإيجاز التحديات الرئيسية أدناه!

1. يجب تحسين دقة القراءة

تعد سلامة البيانات وصحتها من العوامل المهمة التي تحدد أداء نظام RFID. تقوم العلامات الإلكترونية المتعددة ضمن نطاق قارئ وكاتب UHF بإرسال البيانات في وقت واحد إلى قارئ وكاتب UHF أو عندما يكون قارئ وكاتب واحد ضمن نطاق قارئ وكاتب آخر، يحدث تداخل بين الإشارات، مما يؤدي إلى حدوث أخطاء في البيانات التي يتلقاها القارئ ، أي أنه لا يمكن تحديد التسمية بالكامل، أو أنه تم تحديد تسمية خاطئة. ببساطة، نظرًا للتعريف متعدد الملصقات، فمن السهل قراءتها أو إساءة قراءتها، كما أنه من السهل أيضًا إزعاجها بالبيئة في بيئة خاصة. لذلك، فإن التعرف على الأهداف المتعددة ليس فقط أكبر ميزة لـ RFID، ولكنه أيضًا مشكلة فنية تحتاج إلى حل عاجل.

2. التكلفة

على الرغم من انخفاض تكلفة علامات RFID والقارئات والبرمجيات، إلا أن تكلفة نشر RFID تظل باهظة بالنسبة للعديد من الشركات الراغبة في تتبع المخزون. علاوة على ذلك، فإن التطبيق الحالي لتكنولوجيا RFID هو تقريبًا كل الاستثمار في المنبع والمنفعة النهائية، مما يضر بشكل كبير بحماس مؤسسات المنبع للاستثمار في تكنولوجيا RFID. وخاصة في البلدان حيث تكاليف العمالة منخفضة نسبيا، فإن العديد من الشركات سوف تختار زيادة توزيع الموظفين بدلا من تحويل النظام.

على وجه التحديد، تحتاج المؤسسة إلى لصق الملصق الإلكتروني RFID المطبوع على كل منتج يحتاج إلى تحديده، وفي الوقت نفسه يجب أن تكون مجهزة بمعدات التعريف ذات الصلة مثل أبواب الوصول UHF، والأجهزة المحمولة، وما إلى ذلك. بالإضافة إلى ذلك، تحتاج المؤسسات أيضًا تحتاج إلى دمج RFID مع نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) الأصلي. ستكون العملية التجارية أكثر تعقيدًا من ذي قبل، والإنتاج والنقل والتخزين

يجب تنسيق g. ولذلك، فإن تكلفة الاستثمار الأولي في نشر RFID مرتفعة نسبيًا، وتتطلب قدرًا معينًا من الحافز والشجاعة للمضي قدمًا.

3. صعوبة توحيد المعايير الفنية

في الوقت الحاضر، من الصعب توحيد المعايير الفنية لـ RFID في العالم، مما يجعل تطوير المنتج وتحديد موقع التطبيق مربكًا. تحاول المعايير الفنية السائدة تعزيز نفوذها بشكل مستمر من حيث الترويج. وبقدر ما يتعلق الأمر بالصين، فإنها تسعى بنشاط أيضًا إلى استقلال معاييرها الفنية الخاصة من أجل حماية مصالحها التكنولوجية والاقتصادية والأمنية. ولذلك، هناك مشكلة اختناق الترويج في توحيد المعايير التقنية RFID.

إن عائد الاستثمار لتقنية RFID ليس كبيرًا على المدى القصير. تمامًا مثل الباركود في ذلك الوقت، استغرق الأمر 25 عامًا من التطوير للوصول إلى مستوى التطبيق الذي هو عليه اليوم. ولذلك، فإن مستقبل تكنولوجيا RFID لا يزال واعدا!