تتعاون ستاربكس وماكدونالدز لاختبار الأكواب البيئية باستخدام رقائق RFID أو رموز الاستجابة السريعة استجابة للقيود البلاستيكية

ماذا لو كان من الممكن إعادة استخدام فنجان القهوة بدلاً من التخلص منه؟ مؤخرًا، أظهر مقال بعنوان "لا ترمي الكأس: ماكدونالدز وستاربكس يطوران أكوابًا قابلة لإعادة الاستخدام" نشرته بلومبرج (بلومبرج) أنه بالإضافة إلى توفير مجموعة متنوعة من موارد الأعمال، فإن تقنيات RFID ورموز QR والطباعة الرقمية هي يمكن أن يساعد أيضًا في التنمية المستدامة للعلامة التجارية وتعزيز الممارسات الصديقة للبيئة مثل إعادة التدوير.

وفقًا للمقال، كانت هذه الرؤية هي الأساس للمشروع التجريبي لتحدي كأس NextGen لمدة عامين بقيادة ستاربكس وماكدونالدز. وسيقدم الاختبار كوبين ذكيين قابلين لإعادة الاستخدام في مقاهي سان فرانسيسكو وبالو ألتو بولاية كاليفورنيا. معظم الأكواب الجديدة مصنوعة من البلاستيك مع شرائح RFID أو رموز QR التي يمكن استخدامها لتحديد الهوية والتتبع. ومن بينها، أن الأكواب التي جربها المقهى في سان فرانسيسكو تتكون من رموز QR، والتي يمكن مسحها ضوئيًا عند التقاط الأكواب أو وضعها، ثم وضع الأكواب في موضع الإسقاط المحدد. ويقوم شاربو القهوة في بالو ألتو بمسح علامات RFID (تحديد ترددات الراديو) عند نقاط الالتقاط أو التسليم، ثم يكدسون الأكواب عند الانتهاء.

تستخدم الشركتان مليارات الأكواب الورقية كل عام (لم يتم الكشف عن العدد الدقيق)، ومعظمها مغطى بالبلاستيك، مما يجعل إعادة تدويرها شبه مستحيلة. وقالت إميلي تشاسان من بلومبرج: "القضاء على هذه النفايات سيقطع شوطا طويلا نحو تحقيق الأهداف البيئية التي حددتها كل شركة". وتخطط المجموعة أيضًا لتجربة بعض النظارات الجديدة ذات الاستخدام الواحد والقابلة للتحلل وإعادة التدوير في أوكلاند.

قد لا يكون هدف تقليل انبعاثات الكربون خيارًا مثاليًا للمواد، حيث أن أي كوب يستخدم لمرة واحدة له عيوب، سواء كان من الورق أو الألومنيوم أو البلاستيك. وبدلاً من ذلك، تهدف المجموعة إلى جعل الأكواب متينة وإنشاء نظام لإعادة التدوير. ولذلك، يجب جمعها وتنظيفها وإعادة توزيعها وتتبعها رقميًا، وهي عملية معقدة.

تتضمن المبادرة فنجان قهوة قابل لإعادة الاستخدام يسمى CupClub، والذي يهدف إلى استبدال مليارات فناجين القهوة التي يتم التخلص منها كل عام. ووفقا لمشروع CupClub، في المستقبل، عندما يطلب المستهلكون القهوة من ماكدونالدز أو ستاربكس، يمكنهم شربها من الكوب الذي استخدموه من قبل.

وقال الرئيس التنفيذي لشركة الأسهم الخاصة في مقابلة: "قبل خمس سنوات، لم يكن هذا النوع من التكنولوجيا القابلة لإعادة الاستخدام موجودا". كما تضمن المشروع التجريبي أيضًا اختبارات للجمهور والكوب الجديد: هل سيختار الناس وضع الكوب والعودة إلى مكان إعادة التدوير المخصص بدلاً من رميه في سلة المهملات؟ عندما ينتهي الناس من استخدام الأكواب، ينتشرون في جميع أنحاء المدينة عند صناديق إعادة التدوير الصفراء. ثم يتم وضع الأكواب في شاحنة وإرسالها لغسلها. يمكن فحص الأكواب التي تحمل علامات RFID أثناء مرورها عبر نقاط معينة، مثل طاولة المقهى أو نقطة التجميع.

حاليًا، أصبحت تجربة المستهلك هي الأولوية القصوى لاهتمام الناس. ولذلك، فإن أفضل طريقة لتحديد وتتبع الأنشطة أو ضمان صحة المنتجات من أجل الحد من التأثير البيئي للشركة لا تقل أهمية عن التركيز على كيفية تفاعل الناس مع هذه المبادرات. ولذلك فإن أفضل المشاريع في القرن الحادي والعشرين هي بلا شك تلك التي تزيد من رضا العملاء.