كيفية تحسين إدارة عمليات المخزون اللوجستي من خلال تقنية RFID

تقدم مؤسسات البيع بالتجزئة بشكل عام خصائص التوزيع اللوجستي مثل أصناف متعددة من البضائع، والدفعات الصغيرة، وتكرار التوزيع العالي، ونقاط التوزيع المتعددة، ومتطلبات التوزيع السريعة، والحاجة إلى دعم نظام معلومات مثالي، مما يجعل النشاط اللوجستي بأكمله أكثر تعقيدًا والنظام اللوجستي ممتد بشكل كبير. إن تعقيد تخطيط النظام اللوجستي يجعله مجالًا لا يمكن إلا للخبراء أن يغامروا به.

وبحسب بيانات المكتب الوطني للإحصاء، سيصل إجمالي مبيعات التجزئة للسلع الاستهلاكية في الصين إلى 44.082.3 مليار يوان في عام 2021، بزيادة قدرها 12.5% عن العام السابق؛ حققت محلات السوبر ماركت والمتاجر الصغيرة والمتاجر الكبرى وأشكال البيع بالتجزئة الأخرى نموًا تصالحيًا. بالإضافة إلى ذلك، زادت مبيعات التجزئة عبر الإنترنت للسلع المادية المحلية بنسبة 12.0% على أساس سنوي في العام الماضي، وهو ما يمثل 24.5% من إجمالي مبيعات التجزئة للسلع الاستهلاكية الاجتماعية. قد تكون هذه أخبارًا جيدة للاقتصاديين، لكن العديد من تجار التجزئة لم يكونوا مستعدين لزيادة الطلب وسط الوباء ويواجهون الآن صعوبة في التعامل مع الشعبية المتزايدة للتسوق عبر الإنترنت والإنفاق عبر الهاتف المحمول.

وفقًا لتقرير أبحاث المستهلك لعام 2021 - المجلد الثاني، يتعرض ما يقرب من ثلاثة أرباع المديرين التنفيذيين للبيع بالتجزئة لضغوط لإنفاق أقل على الطلبات عبر الإنترنت، بينما يحاول الكثيرون منع نفاد المخزون. إنهم يعلمون أن عليهم بذل المزيد من الجهد لاستعادة السيطرة على إدارة المخزون إذا أرادوا حماية سمعة علامتهم التجارية، والحفاظ على قاعدة عملائهم، والحفاظ على هوامش الربح خلال فترة النمو السريع. إذا لم يتمكن بائع التجزئة من توصيل ما يريده المستهلكون، عندما يريدون ذلك، وبالطريقة التي يريدونها، فيمكن للمستهلكين ببساطة الخروج من المتجر أو إغلاق صفحة الطلب عبر الإنترنت.

يمكن استخدام عدد من التقنيات المختلفة، بما في ذلك تقنية RFID، والتشفير الشريطي، والأتمتة الذكية والتحليلات الإرشادية، لتحسين الرؤية في موقع المخزون والأداء. تعد الماسحات الضوئية المضمنة تكوينًا شائعًا في أجهزة الكمبيوتر المحمولة من فئة المؤسسات اليوم وغالبًا ما يتم استخدامها في متاجر البيع بالتجزئة وعمليات المستودعات. تسهل هذه الميزة على شركاء المتجر مسح الرموز الشريطية ضوئيًا للتحقق من الأسعار، والتأكد من أن العنصر الصحيح قد تم التقاطه للعميل أو للإبلاغ عن مخزون الرف الحالي. ومع ذلك، لم يعد مسح الباركود وسيلة فعالة نسبيًا لإدارة المخزون، خاصة عندما تعاني المتاجر والمستودعات من نقص الموظفين أو البيع بشكل أسرع من التجديد، وهو ما أصبح الآن حدثًا يوميًا تقريبًا.

إذا كان الرمز الشريطي موجودًا في الجزء السفلي أو الخلفي من العبوة، فيجب على الموظف التقاط المنتج ومسحه ضوئيًا. مع وجود صفوف متعددة من المنتجات مكدسة على الرفوف، يتعين على شركاء المتجر نقل كل عنصر لإجراء العد الدقيق، وقد يتم تفويت العناصر المخزنة في مكان أبعد. وبالنظر إلى أن معظم تجار التجزئة لديهم مئات الآلاف من العناصر في المخزون، فمن الصعب للغاية استخدام الرموز الشريطية فقط لتتبع المخزون على الرفوف والمستودعات. اليوم، أصبحت علامات RFID شائعة مثل الرموز الشريطية، حيث يقوم العديد من الشركات المصنعة بوضع علامات على العناصر في المصدر.

يمكن لتجار التجزئة تكوين أنظمة RFID بعدة طرق لقراءة الآلاف من الأشياء الموسومة تلقائيًا. على عكس ماسحات الباركود الضوئية، لا تحتاج قارئات RFID الثابتة والمحمولة إلى مواجهة الملصق الموجود على العبوة، ولكنها تحتاج فقط إلى أن تكون قريبة من العنصر المسمى لجمع البيانات في الوقت الفعلي ومشاركتها مع الأطراف ذات الصلة.

على الرغم من أن تقنية RFID ربما كانت معقدة ومكلفة بالنسبة لمعظم تجار التجزئة في الماضي، إلا أن الجمع بين البرامج السحابية الجديدة وأجهزة RFID جعل تقنية التتبع المتقدمة هذه متاحة لكبار تجار التجزئة. حتى تجار التجزئة الصغار الذين ما زالوا يستخدمون القلم والورق لتسجيل تغييرات المخزون سيكونون قادرين على قراءة علامات Take والاستفادة الكاملة من علامات RFID الآن.

ليس من المعقول دائمًا تركيب قارئات RFID ثابتة في متاجر البيع بالتجزئة لمراقبة مخزون الرفوف. في العديد من الحالات، غالبًا ما تكون محطات RFID المحمولة كافية نظرًا لأن شركاء المتجر يمكن أن يستغرقوا أسبوعًا سريعًا في المتجر لالتقاط بيانات العلامة. قد يكون معظم شركاء المتجر أكثر نفورًا من حمل جهازين معهم طوال اليوم، كما أن فرق تكنولوجيا المعلومات ليست سعيدة بإضافة المزيد من الأجهزة إلى قائمة الإدارة. يعد جهاز RFID المحمول حلاً ممتازًا وبسيطًا يمكنه قراءة الآلاف من علامات RFID تلقائيًا بسحب المشغل، بالإضافة إلى العمل بمثابة ماسح ضوئي للرموز الشريطية.

من الناحية الفنية، فهي عبارة عن ملحقات قابلة للتوصيل والتشغيل تعمل على تحويل الأجهزة المحمولة للموظفين على الفور إلى أجهزة RFID، دون الحاجة إلى كابلات أو تدريب متخصص لاستخدامها. بعد توصيل محطة RFID المحمولة ببيانات الهاتف المحمول، يحتاج الموظف فقط إلى توجيه الجهاز في الاتجاه العام للمخزون المراد عده، ثم سحب مشغل "المسح الضوئي". وبأخذ منتجات RFID الخاصة بتكنولوجيا IFASTIOT كمثال، سيتم نقل البيانات التي تصل إلى آلاف العلامات في الثانية على الفور إلى المعدات ونظام إدارة المخزون المتزامن معها. إذا تم حسابها بهذه السرعة، فسوف يستغرق المتجر أقل من 15 دقيقة